Condiciones de venta

1. Quién te vende

José Antonio Barqueros Torres, con NIF 48549404S, que trabaja como Librería Papelería Barqueros. Camino del Palmeral 5, 30833 Sangonera la Verde (Murcia). Correo tienda@libreriabarqueros.com · Teléfono 968 868 470 · WhatsApp 644 74 09 30. Horario: L–V 9:00–13:30 y 17:00–20:30 · S 10:00–13:30.

2. Qué vendemos y cómo se hace el pedido

Copias e impresión de tus archivos, fotos, productos que diseñas en la web (tarjetas, calendarios, invitaciones, etiquetas, material de apoyo visual y para el cole…) y libros o material por presupuesto. Eliges lo que quieres, ves el precio y lo pagas. El pedido queda hecho cuando el pago se completa; te llega un correo con el resumen. Si algo no se puede hacer como lo has pedido, te avisamos antes de imprimir y te devolvemos lo que no podamos servir.

3. Precios

• Todos los precios llevan el IVA incluido. El total que ves antes de pagar es lo que pagas.
• Pedido mínimo pagando online: 1,00 € (fotos: 1,00 €). Si lo pagas todo con saldo del Bonocopia, no hay mínimo.
• Los descuentos y packs salen solos en el carrito cuando se cumplen sus condiciones.
• En los presupuestos de libros, el precio y su fecha de validez son los que pone cada presupuesto. Los libros de texto y de precio fijo cumplen la Ley del Libro: nunca cobramos más del precio de venta al público.

4. Cómo se paga

Tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum. Con tarjeta, el cobro lo hace la plataforma de pago (Stripe o el TPV del banco): nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta. Si pagas a plazos con Scalapay, las condiciones del aplazamiento son las de Scalapay.

5. Plazos y entrega

• Cada producto dice su plazo («listo en 24–48 h», «listo en 72 h»…). Contamos días laborables, sin domingos ni festivos.
• Recogida en la tienda: te avisamos cuando está listo.
• Reparto en Sangonera la Verde, Torreguil, Alcantarilla, El Palmar, Campus de Ciencias de la Salud (El Palmar), Murcia centro (y campus de La Merced), Espinardo (campus): 2,99 €, gratis desde 10,00 €.
• Envío al resto de España: 3,99 €, gratis desde 29,00 €.

6. Cancelar y devolver

• Lo personalizado o hecho con tus archivos no tiene devolución: copias, impresión, fotos y todo lo que diseñas con tus nombres, fotos o textos. Así lo permite la ley (artículo 103 c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores), porque se hace solo para ti. Lo puedes cancelar sin coste mientras no hayamos empezado a hacerlo: escríbenos cuanto antes.
• Libros y material sin personalizar comprados a distancia (por la web o pagando un presupuesto online): tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones, sin usar, sin forrar, sin escribir y con su precinto si lo tenía. Te devolvemos el dinero, por el mismo medio de pago, en 14 días como mucho. Para devolverlo, escríbenos o tráelo a la tienda; si lo envías por mensajería, el envío de vuelta lo pagas tú.
• Lo que compras en el mostrador de la tienda sigue las condiciones de la tienda.

7. Si algo sale mal

Revisamos cada pedido antes de entregarlo. Si un trabajo sale mal por nuestra culpa (mal impreso, mal cortado, distinto de lo que pediste), lo repetimos sin coste o te devolvemos el dinero. Avísanos en cuanto lo veas, con una foto si puedes. Los productos tienen además la garantía legal de conformidad de 3 años. No es un defecto lo que ya venía en tu archivo (fotos con poca resolución, faltas, márgenes): en la vista previa ves cómo queda antes de pagar. Los colores de la pantalla y los del papel pueden variar un poco.

8. Tus archivos y lo que imprimes

Al subir un archivo nos dices que tienes derecho a copiarlo. No hacemos copias de libros u obras protegidas más allá de lo que permite la ley, y podemos rechazar un trabajo si es ilegal u ofensivo. Tus archivos y diseños se borran solos a los 30 días. Todo lo de tus datos está en la página de privacidad.

9. Dibujos y letras

Los dibujos de los productos de diseño son de Twemoji (licencia CC BY 4.0) y las letras tienen licencia libre SIL OFL. Los productos marcados así no son juguetes: son material educativo y de papelería. El reloj para aprender la hora lleva un encuadernador: no apto para menores de 3 años por las piezas pequeñas.

10. Reclamaciones

Escríbenos a tienda@libreriabarqueros.com y te contestamos en cuanto podamos. En la tienda tienes hojas de reclamaciones. También puedes acudir a los servicios de consumo de la Región de Murcia o de tu ayuntamiento. Se aplica la ley española; si eres consumidor, puedes reclamar en los juzgados de tu domicilio.

Última actualización: 18 de octubre de 2026.